產(chǎn)品型號:非標定制
品牌名稱:上海奈虎
可根據(jù)客戶要求定制
產(chǎn)品用途:
電子、機電、通訊、化工、器材、印刷、制藥、工業(yè)、橡膠、油漆、陶瓷、絲印、汽車配件、食品之烘烤、水份干燥、預(yù)熱等用途。- 產(chǎn)品介紹
- 技術(shù)參數(shù)
- 應(yīng)用行業(yè)
- 售后服務(wù)
1、內(nèi)膽鏡面不銹鋼材質(zhì),潔凈度更佳;
2、內(nèi)部采用優(yōu)質(zhì)保溫材料制作,保溫隔熱效果好;
3、升溫時間快,溫度穩(wěn)定精準;
4、雙重超溫保護,電氣控制安全可靠;
5、輸送帶變頻調(diào)速,輸送速度平穩(wěn)可調(diào);
6、設(shè)有輸送帶防偏移裝置,輸送帶松緊可調(diào);
7、采用智能型溫度控制器,PID自動演算,LED顯示;
8、進口SSR/SCR輸出控制單元,控溫精度高;
9、國內(nèi)一流的隔熱、斷熱技術(shù),密封效果顯著;
10、機體外殼溫度低,對室內(nèi)環(huán)境溫度影響較??;
11、節(jié)能、省電、環(huán)保,安全性能強
12、設(shè)有多種安全裝置,因此可以長期連續(xù)運轉(zhuǎn)
本公司承諾整套設(shè)備保修一年,發(fā)熱管保修兩年,整機終身維護.
在質(zhì)保期內(nèi),我公司在接到客戶通知后2小時內(nèi)作出報修響應(yīng),并在24-72小時內(nèi)免費提供維修服務(wù),調(diào)整或更換有缺陷零部件或設(shè)備。在保修期間,根據(jù)用戶需要,如需要到現(xiàn)場進行維修的只收取工本費。
熱線電話服務(wù)
當客戶在設(shè)備出現(xiàn)問題或故障后,首先可以通過熱線電話或網(wǎng)絡(luò)請求幫助和指導(dǎo),客戶服務(wù)部在確認客戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助客戶解決問題,并提交解決方案,終指導(dǎo)客戶解決問題或排除設(shè)備故障。
現(xiàn)場服務(wù)
客戶在使用設(shè)備時遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài),通過電話或向公司尋求技術(shù)支持和幫助,客戶服務(wù)部在確認客戶的請求后,如果不能通過電話服務(wù)解決設(shè)備的技術(shù)故障,在經(jīng)過雙方商議后確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下,客戶服務(wù)部指派工程師在承諾的時間內(nèi)赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并終排除故障。
客戶培訓(xùn)
工程師在完成現(xiàn)場服務(wù)后,應(yīng)針對本次故障出現(xiàn)的原因和故障排除方法對客戶進行現(xiàn)場培訓(xùn),同事對客戶再使用過程中遇到的問題進行技術(shù)交流,以便客戶以后能夠獨立排除類似的設(shè)備故障。
節(jié)假日服務(wù)保障
在節(jié)假日(國家法定節(jié)假日)期間,除繼續(xù)開通服務(wù)熱線外,安排服務(wù)工程師值班,使客戶在設(shè)備使用過程中出現(xiàn)問題時能夠及時得到服務(wù)支持,為客戶提供周到體貼的服務(wù)。